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Compra y Medios de Pago

Revisa cómo comprar, los medios de pago disponibles y cómo confirmamos tu pedido.
El cliente podrá seleccionar los productos disponibles, agregarlos al carro de compras y completar los datos solicitados para facturación y despacho.


Durante el proceso deberá seleccionar una forma de pago y una modalidad de entrega. Una vez recibida la solicitud, UrbanGO verificará los datos del cliente, la disponibilidad del producto y la aprobación del medio de pago.


La compra será documentada mediante boleta o factura electrónica.

Por motivos de seguridad, UrbanGO podrá contactar al cliente vía telefónica o correo electrónico para corroborar los datos entregados.


Si no es posible establecer contacto dentro de las 48 horas posteriores a la compra, la orden podrá ser rechazada.

La operación será vinculante para UrbanGO una vez que se verifique la disponibilidad del producto, la información registrada por el cliente y la aprobación del medio de pago.


El cliente recibirá posteriormente una confirmación en la dirección de correo electrónico registrada.

Los productos disponibles en urbango.cl podrán ser pagados mediante los medios habilitados durante el proceso de compra, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito, Webpay y las demás alternativas que UrbanGO tenga disponibles.


Las condiciones asociadas al uso de tarjetas dependerán también de la institución emisora.

UrbanGO utiliza Transbank Webpay como medio de pago para compras realizadas con tarjetas de débito y crédito.


Una vez aceptada la transacción por Transbank, el cliente recibirá un correo electrónico con la confirmación de su pedido y los datos correspondientes.


La compra no se entenderá confirmada mientras la operación de pago no haya sido autorizada.

Cuando esta alternativa se encuentre disponible, el cliente podrá seleccionar Transferencia Electrónica como medio de pago.


El documento actual establece un plazo de 5 horas para realizar la transferencia utilizando los datos indicados durante el proceso de compra y comunicar el pago a contacto@urbango.cl.

Todos los precios publicados en urbango.cl incluyen IVA.


Los valores de los productos no necesariamente incluyen costos adicionales relacionados con despacho, garantías adicionales, transporte u otros servicios.


Las ofertas serán válidas durante el período informado o hasta agotar stock. UrbanGO podrá modificar precios y ofertas sin previo aviso antes de concretarse la compra.

Cuando una promoción incluya un producto gratuito o con descuento asociado a la compra de otro producto, ambos serán enviados al mismo lugar, salvo que el cliente solicite expresamente despachos diferentes y asuma los costos correspondientes.
Pago Seguro
Compra con total confianza.
Garantía Oficial
Respaldo para cada compra.
Servicio Técnico
Soporte para múltiples marcas.
Despacho Nacional
Enviamos a todo Chile.
Prueba Antes de Comprar
Test Drive disponible en tienda.
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